Devoluciones y Reembolsos

Política de Devoluciones

En AYUNSUE queremos que estés 100% satisfecho con tu compra. Si por alguna razón no estás contento con tu prenda, tenemos una política de devoluciones simple y sin complicaciones.

Plazo de Devolución

Tienes 30 días desde la fecha de recepción de tu pedido para solicitar una devolución o cambio. Pasado este plazo, no podremos aceptar devoluciones.

Condiciones para Devolver

• La prenda debe estar sin usar, sin lavar y en perfectas condiciones
• Debe incluir todas las etiquetas originales
• El embalaje debe estar intacto
• Incluye el recibo o número de pedido

Proceso de Devolución

1. Contacta con nosotros por WhatsApp o email
2. Nos proporcionarás el número de pedido
3. Te enviaremos una etiqueta de devolución gratuita
4. Empaca la prenda y envíala usando la etiqueta
5. Una vez recibida, procesaremos tu reembolso en 5-7 días hábiles

Cambios

Si deseas cambiar tu prenda por otra talla o color, es completamente gratis. Solo contacta con nosotros y nos encargaremos de todo.

Reembolsos

Los reembolsos se procesarán al mismo método de pago utilizado en la compra. Pueden tardar entre 5-10 días hábiles en aparecer en tu cuenta, dependiendo de tu banco.